온라인 판매나 배달 앱 활용이 일상이 된 요즘, 배송비 부담은 소상공인에게 큰 스트레스죠. ‘배달·택배비 지원 사업’은 소상공인의 이런 고민을 줄여주기 위해 국가가 배달 앱이나 택배 서비스를 이용한 비용 일부를 환급해 주는 제도입니다. 연 최대 30만 원까지 지원받을 수 있어 경제점 부담을 덜 수 있는 좋은 기회에요. 이 글에서는 지원 조건, 신청 방법, 주의사항까지 쉽게 설명드릴게요.
배달·택배비 지원이란?
국가가 배달 앱이나 택배 서비스를 이용한 비용 일부를 환급해주는 제도입니다. 소상공인이 실제로 쓴 배달비 또는 택배비 내역을 제출하면, 일정 기준에 따라 현금처럼 환급을 받을 수 있는 구조입니다.
배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠, 생각대로, 부릉, 바로고, 먹깨비, 반값택배 등 대부분의 배달 플랫폼·대행사를 포함하고 있어 활용도가 높습니다.
배달·택배비 지원 대상과 조건
아래 4가지 조건을 모두 만족해야 배달·택배비 지원 대상이 됩니다.
[사업자 등록일]
- 2024년 12월 31일 이전에 개업한 사업자여야 합니다.
[영업 중 상태]
- 신청일 기준으로 폐업 상태가 아니어야 합니다.
- 개인사업자·법인사업자 모두 가능하며, 공동대표는 주대표 1인만 신청 가능합니다.
[연 매출 요건]
- 2023년 또는 2024년 국세청 신고 기준 연 매출이 0원 초과 ~ 1억 400만 원 미만이어야 합니다
- 기준 서류:
- 부가세 과세표준증명원(간이·일반)
- 면세사업자의 경우 사업장현황신고서
[배달·택배 실적 기간]
- 2024년 1월부터 2025년 12월까지 사용한 배달비/택배비만 인정됩니다.
배달·택배비 지원 신청기간 & 지원금액
[신청기간]
- 확인지급 : 2025년 4월 21일 부터 ~
- 신속지급 : 2025년 2월 17일 부터 ~
[지원금액]
- 연 최대 30만원
[문의처]
- 배달택배지원 콜센터 : 1533-0500
- 공단 통합콜센터 1533-0100
어떤 방식으로 배달했을 때 지원을 받을 수 있나요?
배달 방식에 따라 신속지급과 확인지급 두 가지 유형으로 나뉩니다.
1) 신속지급 (자동 확인 가능)
배달앱이나 대행 플랫폼을 통해 사용한 배달비가 이미 전산으로 자동 확인 가능한 경우에 해당합니다.
| 구분 | 플랫폼명 | 특징및비고 |
| 배달앱 | 배달의민족 | 전국 가맹점 다수, 자동정산 가능 |
| 배달앱 | 요기요 | 배민과 함께 사용률 높은 주요 배달앱 |
| 배달앱 | 쿠팡이츠 | 단건 배달 기반, 자동 연동 가능 |
| 배달대행사 | 생각대로 | 지역 소상공인 활용도 높은 대행사 |
| 배달대행사 | 부릉 | 전국 커버, 프랜차이즈 중심 |
| 배달대행사 | 바로고 | 배달대행 전문, 자영업자 중심 플랫폼 |
| 배달앱 | 먹깨비 | 소상공인 중심 자체 플랫폼, 수수료 저렴 |
| 지자체 플랫폼 | 인천시 반값택배 | 인천시 운영, 지역 한정 공공 서비스 |
해당 플랫폼에서 결제한 배달비는 별도 영수증 없이 자동 확인 및 정산됩니다.
2) 확인지급 (수기 서류 제출 필요)
배달앱 외 직접 배달, 퀵서비스, 심부름센터, 일반 택배사를 이용한 경우에는 영수증 등 실적 증빙 자료를 별도로 제출해야 합니다.
| 구분 | 예시플랫폼/방식 | 지원방식 | 비고 |
| 일반 택배사 | 우체국택배 | 확인지급 | 영수증 등 이용 증빙 자료 제출 필수 |
| 일반 택배사 | CJ대한통운 | 확인지급 | 자동 확인 불가, 서류업로드필요 |
| 일반 택배사 | 쿠팡 택배 (로지스틱스 포함) | 확인지급 | 일반 택배로 이용 시 확인지급 대상 |
| 퀵서비스 | 다마스, 퀵서비스 업체 | 확인지급 | 전화·현장 접수 시 수기 영수증 필요 |
| 심부름센터 | 심부름앱, 지역 심부름센터 등 | 확인지급 | 사적 계약 시 증빙 어려울 수 있음 |
| 직접 배달 | 사장님 또는 직원이 직접 배달 | 확인지급 | 차량유지비, 유류비 등은 인정되지 않음 |
온라인 신청 절차
1) 온라인 신청 : 소상공인배달택배비지원 홈페이지 또는 소상공인24 홈페이지에서 신청 가능합니다.
참고 : 소상공인 배달 택배 지원 홈페이지
예산이 한정되어 있으니 빠르게 신청하시기 바랍니다!
2) 로그인 후 ‘배달·택배비 지원 신청’ 메뉴 클릭합니다.
3 사업자 등록 번호 10자리를 입력합니다.
4) 간편인증 또는 휴대폰 본인 인증을 통해 본인 확인을 합니다.
5) 개인정보 수집 및 이용 동의서에 체크해 줍니다.
6) 신청자의 주민등록번호 뒤 7자리를 입력하고 실명인증을 한 후, 사업자 등록증의 상호명, 사업자등록증 상에 기입된 개업일을 입력합니다.
7) 지원비를 지급받을 계좌번호를 입력합니다.
8) 신청 정보를 확인하는 창에서 정보가 모두 맞게 입력되었는지 확인 후 신청 완료 버튼을 눌러 신청을 완료하면 신청 시 입력한 휴대폰으로 신청 알림톡이 옵니다.
신청결과 확인 및 증빙서류 제출하는 방법
참고 : 소상공인 배달 택배 지원 홈페이지
1) 위의 사진처럼 “신청결과확인 및 증빙등록” 버튼을 누릅니다. 여기서 신청 결과를 확인하실 수 있습니다.
- 지원요건이 충족하는 경우 : 직접 배달을 하거나 택배 서비스 등을 이용하는 경우에는 지원 요건이 충족되면 증빙자료를 제출하라는 안내 문자가 옵니다.
- 지급보류 통보 대상자 : 보류 사유를 확인 한 후에 이의를 제기할 수 있는 의견 제출을 2번 할 수 있습니다.
2) 증빙 서류 제출하기
- 신속지급 : 배달의 민족, 요기요, 쿠팡이츠 등 플랫폼 이용 시 증빙서류 없이 지원요건만 충족되면, 입금 계좌로 바로 지급됩니다.
- 확인지급 : 직접 배달을 하거나 택배 서비스 등을 이용하는 경우에는 지원 요건이 충족되면 증빙자료를 제출하라는 안내 문자가 옵니다. 택배운송장, 전자세금계산서 등 증빙서류를 업로드합니다.
3) 확인지급의 경우 실적증빙 기간 (2024년 또는 2025년)을 선택하고 총 증빙 건수도 기재해 주고, 증빙서류를 첨부합니다.
4) 증빙서류를 첨부하고 확인 버튼을 누르면 신청내역의 진행 상황이 “제출완료”로 바뀌고, 심사를 거친 후 기재하신 계좌로 지급이 됩니다.
5) 만약에 증빙 보완 요청의 문자를 받으시는 경우에는 서류를 보완해서 등록할 수 있습니다.
직접 방문 신청
방법: 가까운 소상공인시장진흥공단 지역센터(전국 77개소) 방문하시면 직원이 온라인 신청을 도와줍니다.
준비물: 사업자등록증, 신분증, 배달·택배비 증빙서류(필요 시)
꼭 알아야 할 주의사항
- 1인이 여러 사업장을 운영해도 딱 1곳만 신청 가능합니다.
예를 들어, 김 사장님이 치킨 가게와 카페 두 개를 운영 중이라면, 둘 중 한 곳만 배달·택배비 지원을 신청해야 합니다. 두 곳 다 신청은 안 돼요. 이렇게 한 이유는 한 사람이 여러 혜택을 받는 걸 막고, 더 많은 소상공인이 지원받을 수 있게 하기 위해서예요. - 공동대표라면 대표자 1명만 신청 가능합니다. 사업자등록증에 주대표자로 등록된 사람만 신청할 수 있습니다.
- 2025년 12월 31일까지의 실적만 인정되므로, 기한 내 신청하셔야 합니다.
- 지원금은 한 번에 몰아서 주는 게 아니라 분기별 또는 조건별로 지급됩니다.
마치며
배달·택배비 지원 사업은 소상공인 여러분의 부담을 덜어주고, 온라인 판매와 배달 시대에 안정적으로 사업을 이어갈 수 있도록 돕는 멋진 제도예요. 연 최대 30만 원의 지원을 받을 기회를 놓치지 말고, 빠르게 신청해 보세요! 조건과 절차를 미리 확인하면 수월하게 진행할 수 있으니, 소상공인배달택배비지원.kr나 가까운 공단 센터를 꼭 방문해 보세요. 더 궁금한 점이 있다면 1533-0500으로 문의하시면 친절히 도와줄 거예요. 여러분의 사업이 더욱 번창하시길 응원합니다
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