2025 아이콘 매치 티켓 예매가 드디어 시작되었습니다. 올해는 예매 방식과 입장 시스템에 큰 변화가 생겼습니다. 특히 스마트 티켓 시스템 도입, 불법 거래방지 정책 강화, 그리고 취소 수수료 기준 변경 등 꼭 알아둬야 할 내용이 많습니다. 이 글에서는 본예매 일정 부터, 스마트 티켓 이용 시 주의 사항, 예매 취소 시 수수료 부과 기준, 환불 규정까지 모든 공식 규정을 한눈에 볼 수 있도록 정리했습니다.
아이콘 매치 일반 예매(본예매) 일정
모든 사람이 참여할 수 있는 일반 예매, 즉 본예매도 이미 시작을 했는데요, 아직까지 예매를 하지 않으신 분들을 위해 일반 예매 일정을 알려드립니다.
선예매를 놓친 모든 분들을 위한 일반예매입니다. 이벤트 매치와 메인 매치의 티켓 오픈 시간이 다르니 목표로 하는 날짜의 시간을 정확히 확인하시고 예매를 하시기 바랍니다.
✔ DAY 1 (9월 13일, 토 – 이벤트 매치) 일반예매
- 예매 시작 일시: 8월 22일 (금) 저녁 6시 ~ 9월 12일(토) 밤 11시 59분까지
- 내용: 레전드 선수들과 함께하는 팬 이벤트 중심의 경기
- 매수 제한 : 1인 4매까지
- 결제 수단 : 신용카드 결제
✔ DAY 2 (9월 14일, 일 – 메인 매치) 일반예매 ~ 9월 13일(토) 밤 11시 59분까지
- 내용: 레전드 선수들이 총출동하는 본 경기
- 예매 시작 일시: 8월 22일 (금) 저녁 8시
- 매수 제한 : 1인 4매까지
- 결제 수단 : 신용카드 결제
현장 예매 규정
크림 (Kream) 공식 규정에 따르면, “현장 예매는 예매 마감 후 잔여석이 있는 경우에 한하여 진행”됩니다.
✔ 시간 : 경기 당일 오후 4시 30분부터 예매가 오픈됩니다
하지만 작년 사례와 올해의 뜨거운 열기를 고려하면, 온라인 예매 단계에서 모든 좌석이 매진될 것이 거의 확실합니다. 따라서 현장 예매는 사실상 불가능하다고 생각하고, 반드시 온라인 예매를 통해 티켓을 확보하시는 것이 좋습니다.
2025 아이콘 매치 스마트 티켓 이용 안내
올해부터 티켓 정책이 크게 바뀌었습니다. 반드시 숙지해야 할 세 가지 원칙입니다.
✔ 원칙 1. 종이 티켓은 없습니다 (100% 스마트 티켓)
- 이번 경기는 현장에서 종이 티켓을 발권하지 않습니다. 오직 예매처인 ‘크림(KREAM)’ 앱을 통해서만 제공되는 스마트 티켓(모바일 티켓)으로만 입장이 가능합니다.
- 다운로드: 스마트 티켓은 KREAM 앱에서 바코드로 바로 입장이 가능합니다.
- 구매자 확인: 예매가 완료된 스마트 티켓은 KREAM 앱 내 마이페이지 내 구매 내역에서 확인 가능합니다.
✔ 원칙 2. 양도는 절대 불가 (‘선물하기’ 기능 비활성화)
가장 중요한 변화입니다. 암표 거래를 원천 차단하기 위해, 스마트 티켓의 ‘선물하기’ 기능이 비활성화됩니다. 이는 공식적으로 가족, 친구에게도 티켓을 보내줄 수 없음을 의미합니다. 주최 측은 언제든 예매자와 실제 관람객의 신분증을 대조할 수 있으며, 정보가 다를 경우 입장이 거부될 수 있다고 합니다.
✔ 원칙 3. 캡처는 금물 (스크린샷 관련 규정)
공식적으로는 스마트 티켓의 스크린샷(캡처 화면)이나 이미지 파일 공유를 금지하고 있습니다. 이로 인해 입장 시 문제가 발생할 경우, 모든 책임은 구매자 본인에게 있다고 명시되어 있으니 각별히 유의해야 합니다.
스마트 티켓 화면을 SNS에 업로드해서 타인과 공유하면 불이익을 당할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
일반 티켓 취소 및 환불 규정
✔ 예매수수료와 취소 수수료 차이 :
많은 분들이 ‘예매 수수료’와 ‘취소 수수료’를 헷갈려 하시는데, 이 두 가지는 완전히 다른 개념입니다. 제가 그 차이점을 알기 쉽게 설명해 드릴게요.
- 예매 수수료: 티켓을 예매하는 ‘서비스’ 자체에 대한 비용입니다. (보통 1,000원~2,000원)
- 취소 수수료: 예매한 티켓을 취소하는 것에 대한 ‘위약금’ 성격의 비용입니다. (티켓 가격의 10~30%)
피치 못할 사정으로 예매를 취소해야 한다면, 수수료 규정을 정확히 알아야 손해를 줄일 수 있습니다. 올해 규정은 특히 ‘예매일’보다 ‘경기일’ 기준이 우선 적용된다는 점을 반드시 기억해야 합니다.
| 취소 시점 | 환불 규정 |
| 예매 당일 | 취소 수수료 없음 + 예매 수수료 없음 |
| 예매 다음 날 ~ 경기일 10일전 | 티켓 금액의 10% 수수료 부과 + 예매 수수료 환불 불가 |
| 경기일 9일전 ~ 7일전 | 티켓 금액의 10% 수수료 부과 + 예매 수수료 환불 불가 |
| 경기일 6일전 ~ 3일전 | 티켓 금액의 20% 수수료 부과 + 예매 수수료 환불 불가 |
| 경기일 2일전 ~ 취소 마감 시간전 | 티켓 금액의 30% 수수료 부과 + 예매 수수료 환불 불가 |
또한 마감 시간을 넘기면 어떤 사유로도 취소나 환불이 절대 불가능하니 각별히 유의해야 합니다.
✔ 취소 마감 시간 :
- DAY 1 (9/13 경기): 9월 12일 (금) 밤 11시 59분까지
- DAY 2 (9/14 경기): 9월 13일 (토) 밤 11시 59분까지
✔ ‘경기일 기준’이 항상 우선됩니다. 예매 후 7일 이내라도 취소 시점이 경기일로부터 10일 이내라면 그에 해당하는 취소수수료가 부과됩니다.
✔ [중요] 예매 마감 시간(DAY 1은 9/12, DAY 2는 9/13 오후 5시) 이후에는 취소 및 환불이 절대 불가능합니다.
특수 좌석 환불 정책 : 스카이박스, VIP 테이블석, 스카이펍
스카이박스, VIP 테이블석, 스카이펍과 같은 프리미엄 좌석은 일반 좌석과 달리, 예매가 완료된 시점부터는 취소 및 환불이 절대 불가능합니다.
이 좌석들은 단순한 입장권이 아니라, 케이터링 서비스나 특별한 공간을 함께 제공하는 ‘패키지 상품’으로 간주됩니다. 따라서 예매와 동시에 식음료 및 공간 준비가 시작되기 때문에, 일반 좌석과는 다른 엄격한 환불 불가 정책이 적용됩니다.
✔ 스카이펍 환불 및 취소 마감 시간 : 9월 10일(수요일) 밤 11시 59분
✔ 환불 및 취소 마감 시간 이후에는 이 좌석들은 예매 후 7일 이내라도 취소가 불가능하며, 예매 수수료를 포함한 어떠한 금액도 환불되지 않습니다.
| 취소 시점 | 환불 규정 |
| 예매 당일 취소 | 취소 수수료, 예매 수수료 없이 전액 환불 |
| 예매 익일 취소 | 티켓 금액의 10% 취소 수수료 부가, 예매 수수료 환불 불가 |
결론적으로, 스카이박스 등 프리미엄 좌석을 예매하실 때는 일반 좌석보다 훨씬 더 신중하게 결정하셔야 합니다. 결제 완료 후에는 개인의 사정으로 인한 취소나 환불이 절대 불가능하다는 점을 반드시 기억해주세요.
불법 예매와의 전쟁: 암표 신고 방법
공식 판매처가 아닌 경로에서의 티켓 거래는 상시 모니터링 대상입니다.
불법 거래가 적발되면, 즉시 예매 취소 및 입장 불가 처리되며, 관련자에 대한 제재도 이뤄질 수 있습니다.
✔ 신고 방법
- 신고 이메일: dl_cpticketlink@nhnlink.co.kr
- 메일 제목: [불법 거래 신고] 2025 아이콘매치
- 내용 예시:
- 예매 번호 또는 좌석 번호
- 불법 거래 페이지 URL
- 거래 유도 대화 내용 캡처 (선택)
✔ 신고 외에도 불법 거래로 간주되는 케이스는 사전 안내없이 강제 취소될 수 있으며, 이에 따른 입장 불가 또는 환불 불가에 대한 책임은 구매자 본인에게 있습니다.
마치며
올해 아이콘 매치 티켓팅은 그 어느 때보다 ‘정보전’이 될 것입니다. 이 글에서 정리해 드린 공식 규정들을 꼼꼼히 숙지하셔서, 부디 치열한 예매 전쟁에서 승리하고 레전드들을 만나는 기쁨을 누리시길 바랍니다.
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